Service Delivery Manager *in TZ / VZ
Pfennigparade SIGMETA GmbH
- Kennziffer:
- 611020 1338
- Vertragsart:
- Teilzeit, Vollzeit
- Wochenarbeitszeit:
- 25 - 40
- Einsatzort:
- München
- Startdatum:
- zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Spaß bei der Arbeit? Na klar! Keine Frage, dass wir unseren Job top professionell machen, aber eben mit extraviel Humor, Kompetenz und einem „Ja“ zum Menschen aus tiefstem Herzen. Diese Kombination nennen wir den P-Faktor. Und wenn Sie ihn besitzen, möchten wir Sie gerne kennenlernen!
Die Pfennigparade beschäftigt rund 2500 Mitarbeiter*innen mit und ohne Körperbehinderung. Inklusion ist unser Arbeitsalltag und unser übergreifendes gesellschaftliches Ziel.
Im Bereich Pfennigparade Business. Inklusiv. bietet unser Inklusionsunternehmen Pfennigparade SIGMETA GmbH mit seinen gemischten Teams umfangreiche Dienstleistungen für Unternehmen an. Mehr Infos zu uns finden Sie hier: https://www.youtube.com/watch?v=_qFEB_fapIc
Wenn Sie den P-Faktor haben, suchen wir Sie als Service Delivery Manager*in mit Personalverantwortung für unseren Kundenauftrag im Bereich Automotive.
Diese Aufgaben machen Ihnen Spaß:
- Steuerung und Koordination von IT-Projekten von der Beauftragung, zum erfolgreichen Abschluss und weiterem Ausbau
- Verantwortung für die Einhaltung und Weiterentwicklung vereinbarter Service Levels (SLAs)
- Zentraler Ansprechpartner für Kunden, interne Fachbereiche und externe Partner zu sein
- Planung und Steuerung von Ressourcen, Dienstleistern und Projektteams
- Erstellung von Reports, Kennzahlen und Management-Präsentationen sowie kontinuierliche Prozessverbesserung
- Personalführung der Projekt- und Service-Teams einschließlich, Mitarbeiterentwicklung und Ressourcenplanung
Diese Qualifikationen bringen Sie mit:
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im IT- oder wirtschaftlichen Bereich
- Mehrjährige Erfahrung im Service- oder Projektmanagement (5+ Jahre)
- Erfahrung in der Steuerung komplexer Stakeholder-Strukturen
- Erfahrung in fachlicher und disziplinarischer Führung von Teams
- Erfahrungen im Vertrieb oder Key Account Management von Vorteil
- Starke analytische Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
Diese Benefits bieten wir Ihnen:
- 30 Tage Urlaub
- Eine sinngebende Tätigkeit mit sozialer Verantwortung
- Arbeit in gemischten Teams mit Kollegen*innen mit und ohne Körperbehinderung
- Familienfreundliche Arbeitszeiten (Gleitzeit) mit Option auf Home-Office Tage
- Corporate Benefits – Rabattsystem für Konsumgüter, Veranstaltungen und Reisen
- Verschiedene Fortbildungsmöglichkeiten
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Einen betrieblichen Sozialdienst
Bewerber*innen mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Haben Sie den :P-Faktor? Dann bewerben Sie sich ganz einfach online, so können wir Ihre Unterlagen noch schneller bearbeiten als per E-Mail. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Pfennigparade SIGMETA GmbH
Human Resources - Recruiting
Schleißheimer Straße 282
80809 München
Ansprechpartner*in:
Kathleen Stender-Theuring
E-Mail schreiben
Wir sind
