Spaß an komplexen Herausforderungen. Und Sie zusammen im Team meistern. Das ist mein P-Faktor. - Dennis B., Projektleitung Webwerk

Hotliner*in 1st-/ 2nd-Level IT-Support

Pfennigparade SIGMETA GmbH

Kennziffer:
521101 1076
Vertragsart:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40 Stunden
Einsatzort:
München
Startdatum:
sofort

Spaß bei der Arbeit? Na klar! Keine Frage, dass wir unseren Job top professionell machen, aber eben mit extraviel Humor, Kompetenz und einem „Ja“ zum Menschen aus tiefstem Herzen. Diese Kombination nennen wir den P-Faktor. Und wenn Sie ihn besitzen, möchten wir Sie gerne kennenlernen!

Die Pfennigparade beschäftigt rund 2500 Mitarbeiter mit und ohne Körperbehinderung. Inklusion ist unser Arbeitsalltag und unser übergreifendes gesellschaftliches Ziel.

Ein gutes Beispiel dafür liefern unsere inklusiven IT- und Technikteams. Ihre Aufträge decken ein breites Spektrum ab, aber eines bleibt immer gleich: die hohe Servicequalität, mit der sie sich jedem Projekt widmen. Gemeinsam die beste Lösung für interne und externe Kunden auszutüfteln, das macht ihnen jeden Tag von neuem Spaß – und ihre Auftraggeber zu Stammkunden. Unter diesen befinden sich u. a. namhafte Wirtschaftsunternehmen, die nach Bedarf auch vor Ort betreut werden. Wenn Sie also neben den einschlägigen Fachkompetenzen große Freude an Dienstleistung und Zusammenarbeit mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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Ihnen macht es Spaß …

  • für den 1st- und 2nd-Level-Support zu sorgen und den IT-Betrieb sicherzustellen.
  • Störungsmeldungen und Kundenanfragen entgegenzunehmen, diese im Ticket-System zu dokumentieren und für die Priorisierung, Klassifizierung und Eskalation, sowie der Direktlösung von einfachen Störungen und Anforderungen per Remotedesktop zu sorgen.
  • Hard- und Software Störungen im Clientumfeld, sowie Hardware-Störungen im TK-Umfeld zu beheben.
  • sich um die Installation, Konfiguration und Troubleshooting von Hard- und Software inklusive Betriebssystem zu kümmern.
  • IT-Projekte wie Client-Rollouts zu unterstützen.

Zu uns passen Sie …

  • mit einer abgeschlossenen technischen Ausbildung, z. B. zum Fachinformatiker*in Systemintegration oder anders erworbenen, vergleichbaren Kenntnissen.
  • mit Erfahrungen und Kenntnissen mit Betriebssystemen (MS Windows 7-10, MS Server ab Version 2008) und MS Office inkl. MS Outlook.
  • mit Erfahrungen im Support und Trouble Shooting von IT-Endgeräten, sowie bei Client-Rollouts und anderen IMAC-Leistungen.
  • mit Grundkenntnissen in der Netzwerkinfrastruktur.
  • mit idealerweise ITIL®-Kenntnissen.
  • wenn Sie sich als professionaler Repräsentant der SIGMETA verstehen, der durch seine freundliche Art überzeugt, absolut zuverlässig arbeitet und stets dienstleistungs- sowie kundenorientiert handelt.
  • wenn Sie zur kontinuierlichen Weiterbildung bereit sind, bei der wir Sie gerne unterstützen und fördern.
  • mit sicheren Deutschkenntnissen.

Wir bieten Ihnen …

  • eine offene Unternehmenskultur und eine vertrauensvolle Atmosphäre in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen.
  • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
  • die perfekte Kombination aus fachlicher Herausforderung mit Sinnerfüllung im Job und sozialer Verantwortung.
  • Arbeit in gemischten Teams mit Kollegen*innen mit und ohne Körperbehinderung.
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub.
  • verschiedene Fortbildungsmöglichkeiten.
  • gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Bitte geben Sie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen an.

Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Haben Sie den :P-Faktor? Dann bewerben Sie sich ganz einfach online, so können wir Ihre Unterlagen noch schneller bearbeiten als per E-Mail. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Pfennigparade SIGMETA GmbH
Bewerberservice
Schleißheimer Straße 282
80809 München

Ansprechpartner:
Claudia Polster
Bewerberservice
Telefon: 089 8393-8544
E-Mail schreiben

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